p有“质”者事竟成pp——贵州中烟加强质量管理推动品牌高质量发展纪实p

　　在遵义卷烟厂卷包车间，他们也深入推进数字化转型■◆★■，以MES数采为基础■◆★■★◆，建立卷包质量数据分析模型，优化日跟踪★■■★◆、周分析、月总结管控机制，及时总结分析，输出质量整改◆★■，倒逼设备保障，切实做到质量管控精准有力。

　　随着一年烟叶收购季的结束，贵州中烟原料供应中心工作人员迎来了漫长的出差★■★■★，他们奔赴各地复烤厂，对“贵烟■■◆◆★”的原料复烤工作进行监督★◆■。

　　作为质量管理的关键环节◆★★，生产制造直接影响着产品质量。贵州中烟各卷烟厂把质量管理当做头等大事，结合各自实际，扎实推进◆★★。

　　从采购★◆◆★、调拨，到加工、养护，再到科学调配■■★，原料供应中心聚焦品牌用叶需求，不断提升原料保障水平★◆■◆★◆。

　　为加强产品质量管控力度■★■，提高问题产品实物回收率，及时从消费者角度了解产品质量信息，贵州中烟借助原有◆■■■“贵相随客户信息反馈■★◆◆■◆”微信小程序，与快递企业合作，有效解决问题产品回收、理赔产品邮寄、快递上门揽收、物流运输追踪等问题，提高实物回收率■◆★■★★，有效维护消费者利益。

　　“每当一款产品在生产过程中有一些重要变动■★■，为了保证它的品质，我们各产品维护组都会进行质量评价，每一次评价结果都记录在这个系统里了。”叶龙介绍。

　　“从烟叶■◆■★■◆、辅料，到生产、研发■■、维护，我们部门全程参与，全面管理◆★◆■◆★，全力以赴，力求产品质量实现稳步提升。”叶龙说。

　　打开手机◆★■，进入贵州中烟实验室信息管理系统，技术中心质量管理部部长叶龙向记者展示他们针对产品维护而开展的质量评价活动■■★★。

　　毕节卷烟厂加强过程质量管控，机台操作人员采取■◆■◆“3分钟、5分钟、10分钟”质量管控模式，即生产3分钟左右卷烟机操作工在取样处取4支烟检查烟支外观，用1支烟在量烟盘上测量圆周；5分钟左右在烟包通道上取烟检查，并在剔烟处取烟检查小透包质量、在条包出口处检查条透质量；10分钟左右取20支烟称重、测量物理指标。

　　贵州中烟持续用质量意识浸润员工思想，用质量管理规范员工行为，让每个人都对产品质量负责■◆★■■，推动“贵烟”品牌在高质量发展新征程上稳步前行。

　　从原料的选择到加工■■■◆，从技术研发到生产制造，从市场开拓到售后服务……每一个环节，每一个岗位，在贵州中烟工业有限责任公司，大家的心中有一个共同的理念——

　　在生产环节，质量管理部成立5个两人小组，每个小组对接一个卷烟工厂，每月他们要到厂里进行取样抽检，平时他们也与各厂保持密切沟通，随时解决质量难题。

　　★■“从去年开始，我们要全程参与监督烟叶生产复烤过程，包括■■■★‘贵烟’基地单元内品种的选择◆★■◆■、大田管理、烘烤收购，一直到复烤★★◆■◆■。”叶龙说■◆。

　　走进贵阳卷烟厂卷包车间■★◆◆，轰隆隆的机器声让人感受到生产的热火朝天，操作人员一丝不苟地按工艺要求执行着每一个步骤，确保■◆■★“支支精品”。

　　质量管理部的13名员工每个人都在不同的产品维护组里，同时◆■，他们也参与产品研发，在研发过程中就从质量管理的角度提供自己的意见■★■■◆★。

　　着眼于烟叶原料供应链全生命周期管理◆■■★，贵州中烟与烟草商业企业积极搭建合作平台■◆■★★，建立★■“共建基地、共创品牌、共同发展”长效合作机制，以实施烟叶定制化开发、高可用性上部叶开发等科技项目为抓手，深度介入烟叶生产各环节■★★■，推动原料供应基地化◆■◆◆、烟叶品质特色化和生产方式现代化。

　　今年◆■■，通过月分析，根据机台之间的一些数据对比，贵阳卷烟厂发现卷包车间一个细支烟机台的空头问题较为突出，空头剔除率居高不下。对此■◆★，卷包车间依托贺思建劳模创新工作室，成立攻关组进行技术攻关，终于成功解决了这个难题。

　　近年来◆◆■■■，贵州中烟以原料定制化开发为抓手，深度介入烟叶原料生产■◆◆■■，始终坚持“绿色、优质、高效、安全★★★◆■”定位，按照“生态决定特色、品种彰显特色、栽培保障特色”的开发思路，以高端原料需求为导向★■◆◆■◆，充分挖掘基地单元的生态资源优势◆★■，更高水平推动基地烟叶原料高质量发展和产业现代化建设。

　　有★■◆★◆★“质”者事竟成◆★◆■◆★。面对高质量发展的新形势★◆★■、新使命■★■、新要求，贵州中烟将持续强化全员质量意识，狠抓质量管理★■★■，精益求精★■★■◆、至臻至善，以卓越品质赋能品牌高质量发展。

　　★★★■“日分析是根据每日卷烟放行情况，关注上个工作日的缺陷问题，以此来指导机台改进；月分析通过一个较长时间段内的数据，能够发现一些系统性的问题◆◆★◆◆■。”贵阳卷烟厂工艺质量管理科副科长谭科军说。

　　从5大区域加工中心到★◆“贵烟”加工专线，再到全国各“贵烟★■”原料加工点，原料供应中心会同复烤企业◆◆◆★，建立技术合作机制，深化基于质量目标的协同管控机制◆■，构建起“贵烟”均质化加工体系。

　　为了充分发挥优质原料作用，贵州中烟还不断创新加工工艺◆■★■★，形成了真空加料★■◆★、低温处理★★★■◆、分组加工、二次加料★★、桶中桶醇化等多项特色工艺◆★■◆■，为提升“贵烟”质量奠定了坚实基础★★。

　　数字化转型时代，贵州中烟在质量管理上积极转型，加“数”提质◆◆★★■◆，聚焦数据采集◆★★■、分析、使用，按照2023年数据治理年、2024年数据挖掘年、2025年数据联调年■◆■■★◆、2026年智能运行年的步骤，进一步优化质量管理体系★★★◆，培养一批高素质的工艺质量人才队伍★■■★，形成一套数据采集清洗评价体系，构建系列生产全过程的关联分析模型，构建并动态维护产品档案，建立标准管控质量评价体系，以数字化转型支撑“贵烟■◆★★★”高质量发展。

　　在此之前，为全面掌握今年各调拨产区烟叶质量情况，原料供应中心已组织人员分两个组◆◆，到广东、贵州、湖南、四川、福建等主要调拨烟叶省份，调查了15个中心库收购站点116个批次的烟叶，对各产区收购烟叶质量进行了深入了解。

　　在工厂层面◆■，贵州中烟实行日放行检验制度，厂质检人员每天都要对当天生产的卷烟进行抽检■◆◆■★，既要分析理化指标，也要开展质量评价，确保质量稳定。而每个月◆■，技术中心组织公司评价委员会相关人员◆■■★■，对当月在产卷烟规格进行全面质量评价★◆★◆。

　　贵阳卷烟厂发挥考核引领作用，设立质量系数，与员工绩效相挂钩◆■■■★，进一步提升员工的质量意识和执行力。同时，为持续提升生产质量，贵阳卷烟厂依托日分析和月分析，开展系统性的质量评价与分析。